Il cliente ha numerosi strumenti per entrare in contatto con Idir: mediante operatore, mediante e-commerce, tramite telefono per mail o per chat. Tanti modi per essere in contatto e per richiedere le informazioni di base su ogni ordine in movimentazione e supporto tecnico.
L’ attività di IDIR non si limita alla sola vendita del prodotto, ma anche al supporto necessario prima e dopo la vendita. Informare il cliente per supportarlo nella sua scelta di acquisto, circolari, newsletter e tutte le informazioni e i dettagli necessari sulle caratteristiche dei prodotti.
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