LKQ si conferma sempre più tra le multinazionali leader del settore aftermarket. Dal 2011, LKQ Europe ha acquisito oltre 80 aziende in più di 20 Paesi europei, ciascuna caratterizzata da differenti sistemi operativi, prodotti, clienti e dalla propria cultura aziendale. LKQ Europe è un’unica azienda europea con un assetto internazionale. «Uno dei nostri maggiori punti di forza è la diversità all’interno dell’azienda e dei mercati in cui operiamo. Per sfruttare al meglio questa caratteristica, dovevamo migliorare il nostro modo di lavorare insieme e ridurre le complessità legate allo svolgimento di attività in paesi diversi. Tutto questo supporta la nostra visione del settore e diventare il punto di riferimento per i servizi di assistenza auto in Europa, offrendo ai nostri clienti le migliori opportunità», afferma Arnd Franz, Ceo di LKQ Europe.
Oggi LKQ Europe ha una posizione di mercato unica, con una clientela estremamente ampia in tutta Europa. Uno degli elementi chiave è stato l’approccio comune ai nostri sistemi, strumenti e processi. L’implementazione di un nuovo Erp centralizzato permetterà a LKQ Europe di offrire un livello best-in-class nei servizi di back office. Altre tappe importanti sono state l’istituzione della nuova sede centrale a Zugo, in Svizzera, la creazione di un nuovo Innovation and Service Center a Katowice, in Polonia, e l’introduzione di una strategia digitale che garantirà massima efficienza nei processi e un’esperienza digitale più fluida per i nostri clienti.
LKQ Europe ha già fatto progressi significativi verso un’identità aziendale comune e la costruzione di una cultura incentrata su una mentalità europea. LKQ Europe si trova ora all’inizio del suo percorso, in cui sta migliorando le proprie prestazioni attraverso la collaborazione, la connessione e la cooperazione all’interno delle operations e dei team.
Altrettanto importante sarà la tabella di marcia di LKQ Europe verso soluzioni comuni per i clienti. Questo completa la configurazione dell’organizzazione europea e assicurerà il nostro successo futuro con una crescita sostenibile, fornendo più valore ai clienti e agli azionisti. «Il programma organizzativo 1 LKQ Europe è terminato con successo alla fine di giugno. Con il suo completamento, il Gruppo ha fatto un grande passo avanti in linea con la sua visione di creare un servizio eccellente per i propri clienti in tutta Europa – afferma Franz – L’organizzazione così razionalizzata, offre l’opportunità a LKQ Europe di mantenere la natura imprenditoriale e locale delle attività, beneficiando al contempo delle maggiori dimensioni e dell’efficienza nell’operare in modo più armonizzato».
